تماس با ابرا گیم
تیم پشتیبانی ابرا گیم ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های شماست. از هر طریقی که راحت‌ترید با ما در ارتباط باشید.
۲ ساعت
میانگین زمان پاسخ
۹۸٪
رضایت مشتریان
0
تیکت حل شده
پشتیبانی ۲/۷
همیشه در دسترس
پاسخگویی سریع
کمتر از ۲ ساعت
تیم متخصص
کارشناسان مجرب
ضمانت کیفیت
تضمین رضایت
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه
۹:۰۰ - ۲۱:۰۰
پنج‌شنبه
۹:۰۰ - ۱۸:۰۰
جمعه
تعطیل
پشتیبانی آنلاین
۲۴ ساعته
در حال حاضر آفلاین
ارسال پیام مستقیم
فرم زیر را پر کنید، کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت. فیلدهای ستاره‌دار الزامی هستند.
تیم پشتیبانی ابرا گیم
کارشناسان مجرب ما آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند
اطلاعات تماس و آدرس
دفتر مرکزی
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از میدان ونک، پلاک ۱۲۳، طبقه ۵
ایمیل رسمی
info@abragame.ir
support@abragame.ir
شماره تماس
021-12345678
021-87654321
ساعات بازدید
شنبه تا چهارشنبه: تا ۲۱
پنج‌شنبه: ۹ تا ۸
سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج مشتریان ابرا گیم
میانگین زمان پاسخگویی چقدر است؟
تیم پشتیبانی ابرا گیم به صورت میانگین در کمتر از ساعت به تیکت‌ها و پیام‌ها پاسخ می‌دهد. در ساعات اداری این زمان به کمتر از ۳۰ دقیقه می‌رسد.
آیا اطلاعات من امن است؟
بله، تمامی اطلاعات شما با پروتکل SSL رمزنگاری می‌شود و فقط برای پیگیری درخواست شما استفاده می‌شود. ما متعهد به حفظ حریم خصوصی مشتریان هستیم.
بهترین راه ارتباطی کدام است؟
برای مسائل فنی از سیستم تیکت، برای سوالات سریع از چت آنلاین یا واتساپ، و برای موارد رسمی از ایمیل استفاده کنید. تلفن فقط در ساعات اداری پاسخگو است.
چگونه درخواست بازگشت وجه دهم؟
از طریق سیستم تیکت با موضوع "درخواست بازگشت وجه" و ذکر کد سفارش اقدام کنید. بررسی درخواست حداکثر ۴ ساعت زمان می‌برد و وجه به حساب شما بازگردانده می‌شود.
چگونه باگ یا مشکل فنی گزارش دهم؟
از بخش "پشتیبانی فنی" در فرم تماس استفاده کنید و جزئیات کامل مشکل شامل screenshots و مراحل بازتولید مشکل را ارسال کنید.
آیا امکان همکاری و نمایندگی وجود دارد؟
بله، برای درخواست نمایندگی یا همکاری تجاری، از طریق ایمیل info@abragame.ir با ذکر جزئیات پیشنهاد خود با ما در تماس باشید.